Política de privacidad
Vigente desde el 19 de agosto de 2026 · Última revisión: 6 de noviembre de 2026
Esta es una traducción para su comodidad. Si hay alguna diferencia, rige la versión en inglés.
La venta de un vehículo involucra los datos personales de dos personas, y solo una de ellas aceptó algo con nosotros. Construimos el sitio pensando en eso. Esta página dice qué guardamos, qué no guardamos a propósito y por qué.
Quiénes somos
Owners Row es un negocio que opera desde Abita Springs, Luisiana, Estados Unidos. Somos los responsables de la información que se describe aquí.
Owners RowAbita Springs, Luisiana
Estados Unidos
[email protected]
La versión corta
Sin cuentas. Sin contraseñas. Sin rastreadores de publicidad. No vendemos su información, no la alquilamos y no la compartimos con nadie para mercadeo.
Sí usamos Google Analytics para ver cuántas personas nos visitan y qué páginas usan. Usa cookies. Nada de lo que usted escribe en el kit se le envía; vea Cómo medimos el sitio.
Nosotros nunca anotamos los datos de quien le compra. Existen en su navegador mientras imprime el papeleo y desaparecen cuando cierra la página.
Nuevo desde el 6 de noviembre de 2026: si nos envía una pregunta por el recuadro de nuestro sitio, ahora la guardamos. Aquí está qué guardamos y por qué.
El kit gratis no guarda nada de nuestro lado
Cuando usa el kit gratis, todo lo que escribe se queda en su propio navegador, en su propio dispositivo, en el almacenamiento normal del navegador. Nunca nos llega. No tenemos copia, ni respaldo, ni forma de verlo.
Si borra los datos de su navegador, desaparece, también para nosotros, porque nunca lo tuvimos. Imprima lo que le importe antes de hacerlo.
Cómo medimos el sitio
Usamos tres cosas para entender cómo se usa el sitio.
Google Analytics
Google Analytics nos dice cuántas personas nos visitan, cómo nos encontraron, qué páginas leen y más o menos dónde están. Para eso pone cookies en su navegador, y Google recibe su dirección IP y datos básicos de su navegador y dispositivo, que maneja según su propia política de privacidad.
Lo que le enviamos: la página en la que usted está, con la dirección web limpia de todo excepto qué estado o documento muestra, y eventos en palabras simples como eligió un estado, abrió un documento o imprimió.
Lo que nunca le enviamos: nada de lo que usted escribe: ni nombres, ni teléfonos, ni direcciones, ni números VIN, ni precios, ni nada sobre quien le compra. Nuestro código solo pasa una lista fija de palabras, así que esos datos no tienen forma de llegarle. También desactivamos las funciones de publicidad de Google y sus «señales» entre dispositivos.
Si prefiere que no se le cuente, puede bloquear las cookies de este sitio, usar un navegador o extensión que bloquee la analítica (muchos lo hacen de forma predeterminada) o instalar el complemento de exclusión de Google. El sitio y el kit funcionan exactamente igual en cualquier caso.
Cloudflare Web Analytics
Nuestro proveedor de hospedaje, Cloudflare, cuenta las visitas a las páginas por nosotros. No usa cookies y no sigue su rastro de un sitio a otro. Registra qué página se cargó, qué tan rápido, el sitio de procedencia y datos generales del navegador y el país, según la política de privacidad de Cloudflare.
Nuestro propio contador
También llevamos totales diarios simples, por ejemplo, cuántas impresiones se hicieron o cuántas veces se eligió Texas. No usa cookies y no guarda ningún identificador: cada entrada es un conteo de un día, con el estado desde donde Cloudflare ve que llega la solicitud y el tamaño de la pantalla. Nada en él permite distinguir a una persona de otra.
Si nos hace una pregunta
Nuestra página de reglas por estado (en inglés) tiene un recuadro para preguntas. Si lo usa, guardamos su pregunta, el estado que eligió, la página desde la que la envió y cuándo la envió. Si marca la casilla y nos da su correo electrónico, guardamos su dirección y que usted aceptó, y la usamos solo para responder esa pregunta. Si no marca la casilla, no guardamos la dirección.
Usamos las preguntas para escribir mejores respuestas en este sitio, sin su nombre ni su dirección. Las guardamos hasta por doce meses, en Cloudflare, y nunca las vendemos. Usamos herramientas de inteligencia artificial para ayudar a redactar las respuestas, así que esas herramientas procesan su pregunta y su dirección. Una persona revisa cada respuesta antes de que salga de [email protected]. Para que borremos la suya, escriba a la dirección que aparece abajo.
🔒 Lo que no guardamos a propósito
- El nombre, la dirección, el número de licencia o la firma de quien le compra. Esos datos van directo al contrato de compraventa (bill of sale) impreso y nunca se graban en ningún lado: ni en nuestros servidores, ni siquiera en su navegador. Quien le compra nunca aceptó nada con nosotros, así que no guardamos su información. El papel es el comprobante.
- Una contraseña, porque no hay ninguna cuenta que proteger.
Quién más participa
- Nuestro proveedor de hospedaje, Cloudflare, que entrega el sitio, lleva registros normales de servidor con direcciones IP como cualquier servicio de hospedaje, ofrece los conteos de páginas sin cookies que se describen en Cómo medimos el sitio, y guarda las preguntas enviadas por nuestro recuadro de preguntas.
- Google, por Google Analytics, como se describe en Cómo medimos el sitio, y por la cuenta de correo desde la que respondemos.
- Las herramientas de inteligencia artificial que usamos para ayudar a redactar respuestas, solo si nos envía una pregunta.
- YouTube, solo si usted presiona play en uno de nuestros videos cortos. La página muestra una imagen del video que hospedamos nosotros; nada se carga desde YouTube hasta que presiona play. Entonces el reproductor se carga desde youtube-nocookie.com, y lo que recoge se rige por la política de privacidad de YouTube.
- Nadie más. No enviamos mensajes de texto. Enviamos correo electrónico solo para responder una pregunta que usted nos pidió responder de esa forma.
Esa es la lista completa. Sin redes de publicidad y sin corredores de datos. Dos servicios de analítica, Google Analytics y el de Cloudflare, y nada de lo que usted escribe se envía a ninguno de los dos.
Cuánto tiempo lo guardamos
El kit gratis: nada. Nunca sale de su dispositivo, así que de nuestro lado no hay nada que guardar. Las preguntas que nos envía: hasta doce meses, y luego se borran automáticamente.
Sus derechos
Viva donde viva, usted puede pedirnos:
- Ver lo que tenemos sobre usted.
- Corregirlo si está mal.
- Borrarlo.
- Recibir una copia de lo que nos dio.
Escriba a [email protected]. Antes de actuar, tendremos que asegurarnos de que usted es la persona a quien se refiere la información.
No vendemos información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos, según se usan esos términos en las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos. No hay nada de qué excluirse, porque nunca empezamos.
Menores de edad
El servicio es para personas adultas que venden vehículos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.
Seguridad
El sitio se entrega por HTTPS. Guardamos lo menos posible, que es la medida de seguridad más eficaz que tenemos a nuestro alcance. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no vamos a decir que el nuestro lo es.
Cambios
Si esta política cambia, cambia con ella la fecha de revisión al inicio. Si un cambio significa que empezamos a guardar algo que antes no guardábamos, lo diremos claramente en lugar de editar esta página en silencio.